職場の理不尽や人間関係の問題を、そもそも起こさないために!
嫌な人が嫌なことをする前に、ストレスゼロで働くためのガイドブック
職場には災害とも言える、人間関係の問題や理不尽が溢れています。
・言い方がキツい
・陰口を言われる
・イライラをぶつけてくる
・マウンティングしてくる
・自分の非を認めてくれない
・仕事ができない人のしわ寄せがくる……
でも何をされても、「耐えるしかない」「気にしないことしかできない」と思っていないでしょうか?
実はこうした問題は、悩む前に、未然に防ぐことができるんです。
この本は、人間関係の問題を災害に例えながら、心理学に基づいた「そもそも問題を起こらないようにする方法」を紹介していきます。
すでに悩んでいる……という人も安心してください。
「起こってしまっても悪化させない、やめさせる方法」も紹介しているので、実践すればどんどん働きやすくなっていくはずです!
相手を知り、うまくかわし、ストレスを溜めず、やり過ごす。
きっとあなたの悩みも解決できる、人間関係の防災ガイドです。
編集者コメント
職場では様々な人間関係の問題や、理不尽なことが起こります。
そんなとき「我慢するしかない」「スルーすればいい」と無理に放置してしまったり、ただ延々と悩み続けたりしていないでしょうか?
でも現実は、一度人間関係が悪化してしまったり、理不尽が許される相手だと思われてしまうと、あなたが辞めるまで続いたりと、解決がとても難しいはずです。
一度トラブルになってしまうと、その後も何かと対立関係も生まれ、仕事が捗らない、ストレスが溜まるという影響も残るでしょう。
著者の藤本梨恵子さんは、そうならないためにも、「コミュニケーションは予防が大切」だと言います。
この本では藤本さんのキャリアコンサルタント、心理カウンセラーとしての知識、そしてブラック企業でも働いたことのある経験から、
「なぜ問題が起きるのか」
「そもそも問題を起こらないようにする方法」
「起こってしまっても悪化させない、やめさせる方法」
を紹介していきます。
この方法を実践した結果、「嫌なことをされなくなる」を超えて、「そもそも気にならなくなって、苦手と思う人がいなくなる」なんてことも。
職場で悩んでいる人も、今後悩みたくないという人もぜひ読んでみてください。
「あの人が嫌だ」「嫌われないようにしなきゃ」と悩んでいた気持ちが、
きっとスッキリ晴れているはずです。
この本があなたの心のお守りや、救急箱になれば幸いです。
目次
1章 ピリピリ災害 攻撃的で危ない災害
1 怒り川の氾濫 すぐカッとなって逆上する人
2 難クセの落石 ネチネチと粗探しをしてくる人
3 いじわる猛吹雪 陰険で遠回しに嫌がらせをする人
4 キツい言い方落雷 すぐに感情的になる・攻撃的な人
5 自己顕示欲火山の噴火 他人を見下すナルシストで自己中な人
6 陰口ガスの流出 噂話・悪口が好きな人
7 手柄の横取り台風 手柄は横取りし、罪は人になすりつける人
8 逆ギレの雪崩 開き直ってああ言えばこう言う人
9 不満工場の水質汚染 愚痴・文句を垂れ流す人
10 自慢話の花粉大散布 ことあるごとにマウンティングしてくる人
コラム1 ストレスを溜めない心の防災方法
2章 ムカムカ災害 振り回されて疲れる災害
11 意見の押し付け洪水 マイルールにこだわる頑固な人
12 細かい指摘の地割れ 重箱の隅をつついてくる人
13 現状維持の長雨 なんでもマニュアル通りにやろうとする人
14 マイクロマネジメントの濃霧 仕事のやり方に過干渉してくる人
15 ゴリ押しアドバイスの猛暑 お節介で恩着せがましい人
16 完璧主義船の沈没 神経質で潔癖な人
17 日和見主義ウイルス感染症 人によって態度を変える人
18 優柔不断の台風 意見・指示をコロコロを変える人
19 えこひいきゲリラ豪雨 気に入らない相手を排除しようとする人
20 言った言わないの液状化 話が噛み合わない人
コラム2 相手を傷つけず、しっかり主張するアサーティブコミュニケーション
3章 イライラ災害 ちょっとめんどくさいあるある災害
21 うっかりミスがけ崩れ 注意力が散漫な人
22 長話の交通渋滞 ダラダラと話が長い人
23 誰かのチェック依存の塩害 依存的でいちいちなんでも聞いてくる人
24 無神経な言葉の暴風 デリカシーのないガサツな人
25 断れないダムの決壊 ノーが言えず、仕事を抱え込む人
26 せっかち山の火事 時間がないと異常に焦る人
27 冷たい態度干ばつ 無愛想で冷たい一言を言い放つ人
28 言われたことだけやる指示待ち遭難 指示されないと動かない人
29 くり返す迷惑行為の事故 遅刻やトラブルをくり返す人
30 繊細さんの霜害 傷つきやすく、立ち直りが遅い人
コラム3 嫌いな相手をかわす極意
コラム4 相手に好かれる防災方法
コラム5 一緒に働きたい人の5つの特徴