書籍詳細
頭のいい人の対人関係 誰とでも対等な関係を築く交渉術
犬塚 壮志
2022年12月13日 発売
ISBNコード 978-4-8014-0114-3
A5判ソフトカバー 352ページ(予定) 束18ミリ
定価:1,680円(税込1,848円)
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目次
■第1部 「守るべき3つのルール」と「覚えておくべき5大セオリー」
1-1 「守るべき3つのルール」
・「頭のいい交渉力」5つの特徴
・ルール1 マインドセットからはじめる
・ルール2 事前に相手の情報を集める
・ルール3 互いの「利害」に注目する

1-2 「覚えておくべき5大セオリー」
・セオリー1 人はコストをかけたものを選ぶ
・セオリー2 人はあたえてくれる人を選ぶ
・セオリー3 人はリスクをコントロールしてくれる人を選ぶ
・セオリー4 人はモヤモヤを解消してくれる人を選ぶ
・セオリー5 人はやる気を引き出してくれる人を選ぶ

■第2部 対人関係構築のステップ別交渉術
2―1 仕込み期
・自分の見せたいところだけ呈示する
・「はい」と答えさせて肯定的な空気をつくる
・信用を勝ちとる要素を話に盛り込む
・自分から好きだと言ってしまう
・気になるキーワードをちりばめる
・覚えてもらいたい話は物語る
・話を中途半端なところで切る …など

2-2 仕掛け期
・とにかく会う
・相手に似せて距離を縮める
・自分から情報を出す
・ギャップを演出する
・相手の頭の中にラベルを貼る
・同じカテゴリにいることを強調する
・一緒に困難に立ち向かう …など

2-3 仕切り期
・自分の結論を出さずに相手に考えさせる
・あえて異論を唱えて相手の本音を話させる
・意見は専門家のポジションで話す
・かたくなに言い続けて相手の意見を覆す
・相手に自分の味方を演じてもらう
・「また聞き」で伝える
・「第3の解」を捻り出す
・決定事項を公開して約束を守らせる …など

■第3部 交渉相手タイプ別の交渉術
3-1 同年代・目上の人
・会議では自分から口火を切る
・「他の誰かもやっている」で賛同を得る
・相手の欠けているところを補う
・主張と根拠は必ずセットにする
・相手の意見をリスペクトしたあとに自己主張する
・嫌われている人にこそ借りをつくる
・仮定を設定して話を進める …など

3-2 年下・目下の人
・相手にとって都合の悪い話はあと回しにする
・「心理的安全性」をつくってから反論する
・意見の異なる相手に同調する
・「期待」はできるだけ口にする
・「特別扱い」してほめる
・ほめるときは第三者に言わせる
・小さく刻みながら教える …など

3-3 取引先・商売相手
・欠点もセットにして売り込む
・吹っかけることからはじめる
・相手の言動を禁じる
・自分の都合のいい選択肢だけ示す
・相手の想定を外す
・終了時刻を匂わせる
・相手の決断をほめる …など

著者プロフィール
犬塚 壮志

教育コンテンツ・プロデューサー/株式会社士教育代表取締役
福岡県久留米市生まれ。元駿台予備学校化学科講師。東京大学大学院学際情報学府博士前期課程修了(学際情報学修士)。
大学在学中から受験指導に従事。業界最難関といわれている駿台予備学校の採用試験に当時最年少の25才で合格。年間1,500時間以上の講義を行う中で、難易度の高い内容を理解・納得させるだけでなく、やる気の出ない生徒らを言葉だけで勉強にのめり込ませる話し方のスキルに磨きをかける。受講アンケートでは満足度1位を獲得し、季節講習会の化学受講者数は予備校業界で日本一となる(映像講義除く)。
「教える仕事をしている人がもっと活躍できるビジネスを創る!」を理念に掲げ、2017年に駿台予備学校を退職。しかし独立後は、安く買い叩かれることは日常茶飯事で、謝礼金の未払いや不当な契約解除、金融商品詐欺などを経験する。貯金もすべて尽き、華やかなカリスマ予備校講師時代から一転、仕事だけでなく、お金や人間関係に悩む日々を送るようになる。ストレスで体重は10kg以上増加し健康を害すまでに。妻の献身的な支えもあり、「このままではいけない…!」と一念発起。わずか4ヵ月間の独学で東京大学に入学し、アカデミックな視点からコミュニケーション力を高める決意をする。
認知科学や心理学などを専門に学びながら、交渉学で世界最高権威であるハーバード大学のロースクールで実際に行っている交渉学のプログラムを受講・修了(最高評価を取得)。すべての対人関係を自力でコントロールできるコミュニケーション術を身につけ、それまで抱えていた悩みを一掃する。これまで閲読した交渉をはじめとするコミュニケーションや認知科学、心理学に関する文献は1000本超。
現在は、講座開発コンサルティング・教材作成サポート・講師養成・営業代行をワンオペで請け負う(株)士教育を拡大中。企業向け研修講師としての登壇実績も豊富で、交渉スキルを含む「説明力」をテーマにした研修プログラムは、大企業から中小企業まで登壇オファーが殺到。受講アンケートにおいては、「満足度」・「活用期待度」はいずれも95%超。
その傍ら、企業と協同した教育事業の新規立ち上げプロジェクト3件の中心メンバーとしても活躍。「人生の悩みは対人関係から生まれ、それらはすべて交渉力で解決できる」が信条。
主な著書に、累計5万部越えのベストセラーとなった『頭のいい説明は型で決まる』、発売1ヵ月で1.5万部を突破した『感動する説明「すぐできる」型』(共にPHP研究所)、電子書籍を含め3.8万部を突破した『説明組み立て図鑑』(SBクリエイティブ)がある。
頭のいい人の対人関係 誰とでも対等な関係を築く交渉術
犬塚 壮志
2022年12月13日 発売
ISBNコード 978-4-8014-0114-3
A5判ソフトカバー 352ページ(予定) 束18ミリ
定価:1,680円(税込1,848円)
【送料無料・朝9時までのご注文で当日出荷(土日祝を除く)】
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書籍のレビュー
総合評価
★★★★★
5.0
さくら
評価
★★★★★
5.0
投稿日:2023-01-05
この一冊で全ての交渉術を学べる
まず、本が読みやすい!!
頭に入りやすいし、例やまとめが実践的で、構成も参考書のようでわかりやすかった!!
対人関係に限らず、全ての人間関係に使えます!!
この度は、嬉しい感想をお寄せいただきありがとうございます。
読みやすかったとおっしゃっていただき大変光栄です。
ぜひ、人間関係の向上のためにお役立ていただけましたら幸いです。(^^)
広報部 岩田梨恵子
2023-01-16
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