■イベント説明・内容
初めましてのお客様が
いったいどんな人なのか
不安なことはありませんか?
お客様に自分の伝えたいことが
なかなか伝わらずに
イライラしたことはありませんか?
逆に、お客様が言われていることを
うまく理解できなかったことはありませんか?
お客様に喜んでもらうために
丁寧に接客したのにクレームが来たり
理解してもらえなかったことはありませんか?
この人、苦手だな
この人とは、合わないな
この人、何を考えているのかわからないな
と感じながら仕事をしていませんか?
このような悩みが
一瞬で解決したら嬉しくありませんか?
生きていく上で、
人との関わりは避けては通れません。
お金をいただいているお客様との貴重な時間
本来はお客様のお悩み解決のために
フル活用すべきなのに
相手を理解することに
時間をとられていてはもったいない!
お客様に合わせた
ピンポイントコミュニケーション術で
その悩みを解決していきましょう。
■出演者プロフィール
いわさき なおこ
お客様の心をつかむ価値観コミュニケーションの専門家
【ミッション】 やりたいことが誰かのためになる幸せな働き方をプロデュース
【ビジョン】 等身大で人生を笑顔で豊かに愉しむ人を増やす
大手自動車メーカーで 広告カタログ制作に携わったのち、結婚を機に退職。
専業主婦15年目に、物に溢れる自宅と実家を片づける方法を知りたいと、整理収納アドバイザーの資格を取得。
同じように、お片づけで悩んでいる人に伝えたい!という思いから、整理収納アドバイザー2級認定講師に。
同時期に親・子の片づけマスターインストラクターの資格を取得し、『片づく仕組みづくり』と『関わり方』で、思うように片づけてくれない子どもとの悩みを解決。
まわりに親子のコミュニケーションで悩むママが多いことから、誕生日から生まれ持った個性や才能がわかる色彩心理×統計学のキレイデザイン学マスターインストラクターを取得。
「人生をもっとキレイに、カラフルに」というキレイデザイン学の理念との出会いにより、認定講師としての働き方=女性の生き方という考え方に変わったことが働き方の転機となり、自分の経験を誰かのためにできる講師業をライフワークに。
2018年、50歳でZoomを知り、オンライン講師として、120名を超える整理収納アドバイザーを始め、講師業やおうち教室主宰者の個性に寄り添いながら、その人らしい起業スタイルの確立をプロデュース。
自分の経験を人に役立てる仕事、講師として活動したい人へ、Zoom×Canvaを使った講座作りのプログラムを展開。
コミュニケーションの専門家として、スキルを活かしたマンツーマンでのサポートに定評がある。
また、暮らしStyle(大熊千賀代表)主宰『選ばれる整理収納アドバイザーになるための本気講座』運営スタッフとして、整理収納アドバイザーの活動を影でサポートしている。
現在は、子育てだけでなく、人間関係の悩みからも解放され、家族に応援されながら、やりたいことを好きな時に好きな場所でできるライフスタイルを満喫中。