■イベント説明・内容
初めましてのお客様が
いったいどんな人なのか
不安なことはありませんか?
お客様に自分の伝えたいことが
なかなか伝わらずに
イライラしたことはありませんか?
逆に、お客様が言われていることを
うまく理解できなかったことはありませんか?
お客様に喜んでもらうために
丁寧に接客したのにクレームが来たり
理解してもらえなかったことはありませんか?
この人、苦手だな
この人とは、合わないな
この人、何を考えているのかわからないな
と感じながら仕事をしていませんか?
このような悩みが
一瞬で解決したら嬉しくありませんか?
生きていく上で、
人との関わりは避けては通れません。
お金をいただいているお客様との貴重な時間
本来はお客様のお悩み解決のために
フル活用すべきなのに
相手を理解することに
時間をとられていてはもったいない!
お客様に合わせた
ピンポイントコミュニケーション術で
その悩みを解決していきましょう。
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